「アクセス解析ツールは入れてあるけど、正直あまり見ていない」
ホームページを公開したお客様から、よくそんな声を聞きます。GA4（Googleアナリティクス4）は無料で使える強力なツールですが、画面を開いても数字が並んでいるだけで、どこから見ればいいのか分かりにくいのも事実です。
この記事では、専門用語をできるだけ使わずに、GA4で最低限チェックしておきたいポイントを解説します。
GA4とは何か、簡単におさらい
GA4は、Googleが無料で提供しているアクセス解析ツールです。以前は「ユニバーサルアナリティクス（UA）」という旧バージョンが主流でしたが、2024年7月に計測が完全に停止し、今はGA4が標準になっています。
UAとの一番の違いは、「ページが何回見られたか」よりも「ユーザーが何をしたか」を中心に見る設計になっている点です。多少とっつきにくく感じるかもしれませんが、見るべき指標さえ押さえてしまえば、難しいツールではありません。
まず見るべき4つの指標
GA4には無数の指標がありますが、最初のうちは以下の4つだけ押さえておけば十分です。
ユーザー数 その期間にサイトを訪れた人数です。同じ人が何度訪れても1人としてカウントされます。まずはここで、そもそもどれくらいの人に見られているかを把握します。
セッション数 サイトへの訪問回数です。1人のユーザーが同じ日に2回訪れれば、セッション数は2とカウントされます。ユーザー数とセッション数の差が大きい場合、リピーターが多いサイトだと分かります。
エンゲージメント率 訪問した人のうち、10秒以上滞在した、2ページ以上見た、何かしらの操作をした、といった「ちゃんと見てくれた」人の割合です。数値が低い場合、期待していた内容とページの中身が合っていない可能性があります。
平均エンゲージメント時間 1回の訪問で、実際にページを見ていた時間の平均です。極端に短い場合、訪問者が求めていた情報にすぐたどり着けなかった可能性があります。
レポート画面のどこを見ればいいか
GA4を開いて左側のメニューを見ると、「レポート」という項目があります。ここが日常的にチェックする場所です。
まず「レポートのスナップショット」を開くと、直近の全体状況がざっくり把握できます。毎回ここを最初に見る習慣をつけるだけでも、サイトの調子が良いか悪いかは分かるようになります。
もう少し詳しく知りたいときは、「集客」のレポートを見てみてください。ユーザーがどこからサイトに来ているか（Google検索、SNS、直接アクセスなど）が分かります。「Google検索からの流入が減っている」といった変化に気づけるのは、このレポートです。
「エンゲージメント」のレポートでは、どのページがよく見られているかが分かります。想定していなかったページに人気が集まっていることもあり、次のコンテンツ作りのヒントになります。
最初は毎日見る必要はありません。月に1回、数字の推移を眺めるだけでも、サイトの変化に気づきやすくなります。
こんな数字の変化に注意
- ユーザー数が急に減った → 検索順位の変動や、SNSでの露出減少が考えられます
- 特定のページのエンゲージメント率だけ低い → そのページの内容が、訪問者の期待とずれている可能性があります
- 特定の流入元だけ急増した → SNSでシェアされた、メディアに取り上げられたなど、良い変化のサインかもしれません
数字を毎回細かく分析する必要はありません。「先月と比べてどう変わったか」を見るだけでも、十分に価値があります。
よくある質問
GA4の導入には専門知識が必要ですか？
導入自体は、サイトにタグを設置するだけなので難しくありません。ただ、正しく計測できているかの確認や、初期設定によっては専門知識があった方がスムーズです。
毎日チェックしないといけませんか？
いいえ、月1回程度で十分です。むしろ日々の細かい変動に一喜一憂するより、月単位・週単位の傾向を見る方が実用的です。
アクセス解析を見て、実際に何をすればいいですか？
まずは「見る習慣」をつけることが大切です。数字の変化に気づけるようになると、次に「なぜ増えたのか」「なぜ減ったのか」を考えられるようになり、そこから改善のヒントが見えてきます。
弊社のホームページ制作プランには、アクセス解析の設置を標準で含めています。設置したままになってしまっている方は、一度レポート画面を開いて、今月と先月の数字を比べてみるところから始めてみてください。見方が分からない場合は、お気軽にご相談ください。
